Condiciones Generales

1. OBJETO Y DISPOSICIONES GENERALES 

Estas condiciones generales del presente programa de fidelización de clientes a través del CLUB CLIENTES (en adelante, el “PROGRAMA”) es promovido y organizado por RUMBO S.A. con C.I.F Nº; A-30037873 y con domicilio en Crta. Alicante Km Nº6, Vereda de la Cueva, 14, 30160, Monteagudo, Murcia, inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, libro 141, sección 3º, folio 48, hoja 3.073 inscripción primera y está sujeto a las condiciones generales contenidas en este documento.

La adhesión por el cliente al CLUB CLIENTES implicará la íntegra aceptación, sin reservas de estas condiciones generales. Rumbo S.A. no quedará vinculado por ninguna otra obligación que las establecidas en estas condiciones.

Rumbo S.A podrá modificar de forma unilateral las condiciones generales del “PROGRAMA” conforme a los nuevos servicios y necesidades que puedan realizarse en un futuro. Dichas modificaciones serán publicadas en los puntos de venta adheridos al “PROGRAMA”.

2. ADHESIÓN AL PROGRAMA DE FIDELIDAD CLUB CLIENTES.

Puede inscribirse como titular la persona física mayor de edad de cualquier nacionalidad con domicilio en España.  Las personas jurídicas y los empleados en activo de Rumbo no podrán adherirse al “PROGRAMA”.

La persona que desee inscribirse en el “PROGRAMA” como titular deberá cumplimentar, firmar y entregar en un punto de venta de Rumbo S.A. el formulario que, a tal efecto, se haya designado, lo que equivaldrá a su aceptación de las presentes condiciones generales.

3. DURACIÓN DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD Y VIGENCIA DEL ALTA EN EL CLUB CLIENTES RUMBO

El alta tiene la duración de un año desde que se emite. Al vencimiento de este periodo inicial será renovado de manera automática por periodos anuales naturales, salvo que RUMBO, S.A. comunique la finalización del "PROGRAMA" con al menos 2 meses de antelación mediante comunicación en sus puntos de venta.

4. DERECHOS DEL TITULAR Y OPERATIVA DEL PROGRAMA CLUB CLIENTES

Con el “PROGRAMA” las compras de los clientes serán recompensadas conforme se establece en estas condiciones generales, además de poder participar en sorteos, promociones y multitud de ventajas que vayan surgiendo a lo largo de la duración del "PROGRAMA".

Acumulación de saldo: Cuando un cliente realice, en cualquiera de las tiendas del grupo, una compra de cualquier artículo e indique su número de DNI, el importe de ésta se irá acumulando en su cuenta. Cuando se acumulen 250€ en compras, el titular tendrá derecho a un vale de compra por 10€. El vale se le entregará al cliente socio en el momento que realice una compra llegando a los 250€ o más acumulados, el exceso si es que lo hubiera, se quedará ya acumulado para conseguir el siguiente vale. 1€ = 1 punto.

Las devoluciones adquirirán signo negativo y restarán del saldo acumulado del importe devuelto, pudiendo dar el caso que el total de puntos acumulados sea negativo.

El vale tendrá una caducidad de un mes a partir de la fecha de emisión y se podrá utilizar en cualquier artículo de la tienda y usando un vale por compra. El vale deberá ser usado en su totalidad en una compra, no pudiendo realizar compras por importe inferior al valor del vale. Los vales son al portador con lo que cualquier persona puede hacer uso de ellos y no necesariamente el cliente socio a quien se le emite. Los vales no son acumulables entre sí.

El vale no es canjeable por dinero. El saldo acumulado no puede cederse ni canjearse por dinero.

El titular tendrá un 10% de descuento adicional en la primera compra hecha en los establecimientos adheridos al "PROGRAMA" el día de su cumpleaños. El titular deberá presentar su D.N.I. o documento identificativo en vigor. Esta ventaja podrá utilizarse, o el día antes, o el día del cumpleaños, o el día posterior al mismo. Aunque sólo se aplicará el 10% de descuento a la primera compra realizada en cualquiera de esos 3 días. Este descuento no se aplicará a promociones del tipo 2x1 o de precio reducido por compra de segunda o más unidades.

El cliente podrá consultar su saldo acumulado solicitándolo al personal de cualquier punto de venta de Rumbo S.A. adherido al “PROGRAMA”.

5. PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 y la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal, procedemos a facilitarle la siguiente información:

Los datos personales facilitados son los mínimos indispensables necesarios para cumplir las siguientes finalidades:

  1. Obsequiarle con un regalo de 10€ (en vale) por cada 250€ de compra en nuestras tiendas.
  2. Descuento del 10% en la fecha de su cumpleaños en la primera compra.
  3. Disfrutar de promociones exclusivas para usted y su familia.
  4. Enviarle de forma gratuita todas sus compras superiores a 49,90€.

En ninguna de las finalidades descritas se procederá a tratar los datos realizando evaluaciones o valoraciones personales de ninguna clase, tan solo se realizarán las comprobaciones oportunas que correspondan a cada uno de los casos mencionados.

Para llevar a cabo todas las finalidades expuestas y comunicar sus datos a nuestras empresas del grupo (Rumbo, Cancha, Marca Hispánica, Toopsy y Shoe Mart) necesitamos su consentimiento expreso, es decir, su firma en el pie de los datos personales que nos facilita. De esta forma usted nos legitima para tratar sus datos personales.

Solicitamos su consentimiento para poder remitirle, mediante cualquier medio de comunicación electrónicoo postal, información comercial sobre productos que usted puede adquirir en nuestras tiendas.

Le informamos que sus datos no se van a transferir a ningún país u organización internacional, ni organismo público y todos ellos van a estar protegidos con las medidas necesarias para evitar cualquier riesgo que pueda ocasionar un perjuicio para sus derechos y libertades constitucionales.

Los datos facilitados se conservarán durante el plazo que esté vigente y activo el Club Clientes Rumbo, o mientras no anule el consentimiento que nos otorga a la firma del presente formulario.

El responsable de tratar sus datos es Rumbo S.A con domicilio en Vereda de la Cueva, 14, 30160, Monteagudo (Murcia), con correo electrónico info@calzadosrumbo.com, cualquier reclamación o petición debe realizarla ante dicho responsable.

Le informamos que tiene usted los siguientes derechos:

1. Retirar el consentimiento enviandoemail a info@calzadosrumbo.com, solicitando la anulación de su consentimiento para tratar sus datos personales.

2. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y oposición a toma de decisiones enviando un email a la misma dirección de correo electrónico indicada en el apartado anterior. Recuerde que debe identificarse al ejercer sus derechos.

3. Puede acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos para solicitar ayuda sobre la forma de establecer cualquier reclamación y, acudir a los Tribunales de Justicia para instar acciones legales.

4. Los datos facilitados en el presente formulario deben ser siempre un fiel reflejo de la realidad, por ello, no dude en hacer uso de su derecho de rectificación en el caso de cambio o modificación de sus datos.

6. VIGENCIA Y FINALIZACIÓN

El “PROGRAMA” estará en vigencia indefinidamente, si bien Rumbo S.A. podrá ponerle fin en cualquier momento, previo anuncio en los puntos de venta con al menos 2 meses de antelación. En tal caso, Rumbo S.A. fijará el plazo máximo durante el cual el titular podrá canjear su saldo acumulado (un mes a partir de la fecha estipulada de finalización del "PROGRAMA"). Una vez finalizado el plazo establecido en el anuncio cesarán los derechos del titular para aumentar su saldo acumulado, obtener o canjear el vale.

7. SERVICIO AL TITULAR

Rumbo, S.A. a través de cualquiera de los puntos de venta adheridos al "PROGRAMA", aclarará y resolverá cuantas dudas y preguntas tengan a bien hacer el titular del "PROGRAMA".

También podrá remitir sus preguntas o sugerencias mediante un email a info@calzadosrumbo.com.

8. LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Región de Murcia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.


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